耐える力

私には、お客様が嫌な思いをされていることに耐える力がない。
嫌な思いをされていると知ったときから、あらゆることに対する耐える力が風船に穴を開けてしまったように萎えていく。
そしてお客様に謝るのだが、お客様の心が元の状態に回復されたことを確信しないことには元気になれない。
だから、萎えた状態が３日も続いたらきっと病気になってしまうかもしれない。
過日、「いい家」をつくる会のメンバーである大阪の「大成」の小倉社長にお会いした。
クレゾール事件が話題になって、小倉さんは大阪弁で話された。
「あの社長さんは、たいしたものでっせ。よくぞ２年近くもお客様を困らせて平気でいなさる。私でしたら、やせ細ってしまいまっせ」
　
その席に会の人たちが同席していたら、全員が「そのとおりだ」とうなづいたことだろう。

カテゴリー：　投稿者 ：松井