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2007年04月30日(月)
シロアリ対策のない「外断熱の家」
マツミハウジングでは、今年の連休は４月２８日から５月６日まで９日間である。
しかし、事務所と体感ハウスは５月２日の定休日を除いて開いている。というのは、社員が半分ずつ出社するからだ。
思い切って、９日日間連休にすることも考えなくはないのだが、お客様のことを思うととてもそうはできない。
「お客様のこと」にはいろいろな思いがある。
一つは、新規のお客様を得たいこと。
二つは、プランの打ち合わせを中断したくないこと。
三つは、現在工事中の現場に関する打ち合わせをしたいこと。
四つは、シロアリ発生に備えたいこと。
それらはどれも大事なことだ。
特に、シロアリが心配でならない。
ターミメッシュを施工する以前に建てた家がかなりの数あるからだ。
今日までのところ発生の知らせは１件もない。
明日は雨。
経験則では、雨が降った翌日が怖い。３日から６日あたりは要注意だ。
これから建てる人は、シロアリ対策なしに基礎外断熱をしてはならないし、薬剤に頼るやり方も安心できないことを知っておくことだ。
カテゴリー： 投稿者 ：松井
2007年04月29日(日)
曜変天目とは？
東京銀座にあるシルクランド画廊http://www.silkland.co.jp/が発行しているギャラリー通信��14が届いた。
裏表紙には、私と顧定珍さんとの対談が掲載されているのだが、今回注目すべきは、「曜変天目」に関する記事である。
曜変天目(ようへんてんもく)とは、天目茶碗のひとつ。
１２〜１３世紀に中国南部、福建省の建窯(けんよう)で焼成された茶碗。
曜変というのは、もとは「窯変」「変容」を意味する。黒釉(こくゆう)じに、大小の斑紋が散在し、その周りが青銀色の美しい光沢を放つ。この斑紋が青く光り輝き、観るものを魅了する。現在、世界で現存する曜変天目茶碗は３点。（いずれも国宝)
その茶碗を、１０００回の失敗にもめげず、５年の歳月を要して復元に成功したのが日本人陶芸家の林 恭助先生。
顧さんは、その作品の展覧会を北京にある中国美術館で開催する橋渡し役を見事に果たされた。
林先生の作品は、中国美術館と故宮博物院に収蔵され、永久保存されることが決まったそうである。
またギャラリー通信は、５月２０日から６月２日までの間、最近人気が急上昇しているツーリ・リーの作品展が開かれることを伝えている。
リーさんの作品は、東京の住み心地・体感ハウスの玄関ホールに飾られている。
カテゴリー： 投稿者 ：松井
2007年04月28日(土)
つまらない食器では飯は食わぬ！
鎌倉の吉兆庵美術館で北大路魯山人展が開かれている。
ポスターの織部マナ板皿の実物を眺めていると、魯山人が迫力をもって語りかけてくる感じがした。
「与えられた人生を美しく、強く自由に生き抜かんとするには、この際、食物のみを挙げて言うならば、美味しいものばかりを食い、三度三度の食事に快哉を叫び続けることだ。
ついでに食器の美も知って、つまらない食器では飯は食わぬというだけの識見を持ち、深く有意義に終わるべきだ」
(この言葉は、魯山人の愛弟子という平野雅章さんが紹介されている)
そのような気概をもって三度三度食事をしたら、メタボリックシンドロームなどになることはないのではなかろうか。
怠惰で横着で、美意識に乏しい食生活の連続が、健康を損ない、老化を早めるのではなかろうか？
この年になったら、「つまらない食器では飯は食わぬ！」というくらいの気構えを持ちたいものだ。
カテゴリー： 投稿者 ：松井
2007年04月27日(金)
いい笑顔を惜しみなく見せよ！
携帯電話を交換したくてauショップ長津田店を訪ねた。
応対してくれた店員は、小柄でがっしりした体躯の３０才前後の男性で、頭髪は５分刈り、丸顔、目がぎょろっとしており、お世辞にも好男子とは言えなかった。
しかし、その人は目が合った瞬間から終始笑顔を絶やさなかった。商品の比較説明は的確であり、数あるサービスコースの中で客に有益なものは何かを、これまた親切丁寧に説明してくれた。
その間、何回となく手元のパソコンを操作するのだが、そのときの横顔は険しく、それが彼の普段の顔であることが察せられた。
ところが、客に向ける顔は必ず愛嬌たっぷりの笑顔に変わる。
とにかく客と目を合わせるときは笑顔なのだ。
帰り際に尋ねてみた。
「あなたは、接客の基本は笑顔だという手本のような人だが、それはどのようにして身につけたのか」と。
すると笑顔がはにかんだ。
「誰にということではなく、強いて言えばお客様から学びました。最初の頃は、ひたすら商品の説明をしていたのですが、あるお客様が素晴らしい笑顔で接して下さって、つられて笑顔で接しているとそれまで経験したことがない気持ちのよさを味わうことができました。
それ以来、笑顔を心掛けるようになったのですが、お客様に気持ち良くなっていただくために、当然の努力だと思っています」
心に沁みる言葉だった。
接客の基本、それは笑顔だ。
しかし、客が思わずホッとするようないい笑顔に出会うことはめったにない。
マツミの社員、大工、職人たちよ、いい笑顔を惜しみなく見せよ！
カテゴリー： 投稿者 ：松井
2007年04月25日(水)
初任給
3人の新入社員からこんなメールが入った。
お給料を頂き、本当に有り難うござます。初めての給料で、簡単には使えないなと思いました。親や祖父母に感謝のプレゼントをしようと思います。社長が仰ったように、給料袋を１ｇでも増やすよう頑張っていきたいと思います。
社長から手渡された初めてのお給料に感動しました。
社長がおっしゃっていたように、いつか「給料袋が立つ」ようにこれから先も頑張ります。初任給で、これまで育ててくれた両親に感謝したいと思います。有り難うございます。
今日、社長から初任給を頂いて感無量でした。
初任給を頂いたら両親に贈り物をしようとずっと前から思っていたので、明日の休日に買い物に行こうと思います。
私は他の新卒より年をとっているぶんゆっくり歩んでは行けないので、早足で早く一人前の社会人・設計士になりたいと思っていますので、これからもご指導よろしくお願いいたします。
以下は、私からの返事である。
初任給をもらった日のことを今も鮮明に思い出す。
私も感動した。そして心からありがたいと思った。
今では給料を支払う立場になったのだが、社員に手渡すとき、そうできることをいつもお客様に感謝している。
ところで、給料は社長からもらうのではなく、お客様からいただくのだということを決して忘れないで欲しい。社長は、お客様の代理人なのだ。
だから、私は家造りでは妥協しない。
君たちは、これから仕事の怖さ、厳しさに直面するようになる。
いかなる場合でも、「疲れた・・・」とは言わないことを約束してもらいたい。
お客様ご一家の一生の幸せを左右する仕事において、「疲れた」は禁句だ。
仕事に感謝し、心底から喜びを得よう。
カテゴリー： 投稿者 ：松井
2007年04月22日(日)
５年先の予約
今日の勉強会の個別相談で、あるご夫妻から５年先の建築予約をいただいた。
現在住んでいるところが区画整理され、換地されるのは５年先の予定であるとのこと。
久保田紀子さんの本を読んで、自分たちがあまりにもよく似た状況にあることが分かり勉強会に参加されたという。
これまでに３年先の予約は年に数件受けることがあるが、５年先は初めてだ。
「私たちが住んできた家は、久保田さんが嫁いだ家そのものでした。ですから、今度建てる家は久保田さんと同じように住み心地に感動できる家にしたいのです」
ご夫妻の眼差しには、並々ならぬ決意がみなぎっていた。
カテゴリー： 投稿者 ：松井
2007年04月21日(土)
この町で初めてのマツミの家
「おめでとうございます」
「ありがとうございます。ようやっと、地鎮祭にたどり着きました」
Ｙさんの言葉には、万感の思いが込められていた。
心地よい春の風が紙垂を揺らし、祭事の雰囲気を盛り上げていた。
「この町に建つ最初のマツミの家ですよね」
私は、その一言の重さとありがたさを神前でかみしめつつ、「必ず、感動される家造りをします」と誓った。
カテゴリー： 投稿者 ：松井
2007年04月20日(金)
新入社員からの報告
昨日のＩ邸の上棟を見学した新入社員３人からの報告である。
Ｉ邸の現場に着いてまず感動したことは、上棟に携わっている大工さんや監督さんのキビキビとした動きでした。そして真剣な眼差しがとても素敵に見えました。お施主さんや通りがかりの人もあの姿を見たら、私と同様にきっと感動されるに違いないと思いました。
事務所ではのんびりと見える伊藤さんや、小林さんの現場での動きの機敏さに、仕事をする男のかっこよさを感じました。
今日の上棟は最後まで見ることが出来、とても感動を覚えました。現場に到着して最初に思ったことは、整理整頓された綺麗さでした。大工さんや監督さんたちの手際の良さには見ているだけで圧倒されました。
現場の前を通りがかった小さな女の子がお母さんに「わたし、あのお家に住みたい」と言っていたのを聞いてとても嬉しく思うと同時に、マツミの家の魅力の奥深さを感じました。
まるでシナリオに描かれているかのように、すべての人たちが無駄なく、キビキビと働いているのに驚かされました。
ＴＩＰのヒノキの斜め板は、やはり圧巻です。その美しさに鳥肌が立ちました。
マツミの家づくりに携われることを本当に誇りに思います。
早く一人前になって、自分の設計に基づく上棟を体験したいです。
そして今日は、体感ハウスの周りの草むしりと片づけをしてもらった。
ご馳走さまでした。食事を取って元気良く働くことができました。3人で力を合わせて小屋裏を整理したのですが、どうすれば広く見えるか知恵を出し合い考えました。協力して仕事を達成する充実感を知りました。
社長がブログで仰っていたとおり、「マツミハウジングに入社するとあんなに立派な社会人になれるのか！」と言われるように気を抜かず頑張ります。
今日は社長から過去にご自分が体験された失敗談を聞かせていただきました。とても参考になり、勇気を与えられました。社長から直接そのようなお話を聞けるということは大変ありがたいことだと思います。
これからも社長や先輩たちの話をよく聞き、いろいろなことを学び成長していきたいです。
草むしりと片付けをすることで、これまで体験したことがない達成感を得ることができました。
しかし、もっと効率を考えるようにしなければならないと反省しています。
カテゴリー： 投稿者 ：松井
2007年04月19日(木)
上質な感動
Ｉ邸の上棟が無事終わった。
Ｉさんは、91才になる母と相談し合ってマツミの家に住むことを決断された。
地鎮祭が雨で延期となっていただけに、今日は天気に恵まれたかった。
朝、５時に起きて空を見上げ手を合わせた甲斐があってか、お日様はやさしく微笑んでくれた。
二軒のお引渡しも無事済んだ。
ご契約、地鎮祭、上棟、お引渡しと、この仕事は感動の連続である。感動の質は、正直さ、良心の度合いによって決まる。私は、常に上質な感動を得たいと思っている。
監督たち８人と夜食を共にしたのだが、みんな晴れ晴れとした実にいい表情をしていた。
特に、Ｉ邸の担当である伊藤さんの笑顔がすばらしかった。
鉄筋コンクリートの大きな建物の解体工事は、擁壁とのからみが厄介で難儀した。
一級建築士で建築一級施工管理技士でもある伊藤さんは、設計士、専務そして私と何度も協議を重ね、最善の方法を見出し、無事工事をやりとげた。
時には、専務と激論を戦わせていた。
彼はいかなる場合にも「疲れた」と言わない。
にっこり笑って「大丈夫です」と答える。強靭な体と精神の持ち主だ。
有能な働き手の共通の特徴は「疲れた」を言わないことだ。
住む人の幸せの器づくりに携わるものとして、それは特に大事なことなのだ。
正直さ、良心も、一時的、一過性のものでは感動を得られない。
お引渡しをしたMさんが、「松井さんのブログを楽しみに読んでいますよ。『勉強会での靴の並べ方』は、とてもいい話なので、うちの会社の新入社員たちに読んで聞かせました」と言われた。
マツミの新入社員たちよ、あなた方は注目されているのだ。
カテゴリー： 投稿者 ：松井
2007年04月18日(水)
ブログをいつ書くか
ブログをいつ書くか、それが毎日の問題だ。
通常は、書斎に入るのが２１時前後。その日の仕事の整理に３０分。ｉｉ−ｉｅ．ｃｏｍの談話室その他に２０〜３０分目を通す。その後、音楽をしばらく聴きながら踊ったり、トレーニング。２３時過ぎに風呂に入る。それから再び書斎に戻り、３０分ぐらいかけて社員からの報告メールに目を通し、返信。寝る前にベッドで読書。
朝は６時前後に起床。７時までプラン、図面その他のチェック。７時からテレビのニュースを見ながら新聞を読む。７時半に朝食。その後体感ハウスの点検チェックに15分。それから出社。
こうして日課を振り返ると、何となく窮屈で味気ない。
ブログを書くのは、大概２３時前後。ちょっと内容を盛り込んだ場合は、風呂に入る前に久保田さんにファックスして意見を求めることがある。
久保田さんは風呂に入る時間がずれてリズムを崩し、寝不足になることがあると思う。
カテゴリー： 投稿者 ：松井
2007年04月17日(火)
この家は、好き！
〔「いい家」が欲しい。〕を何回も読み直しました。
本は、各所に赤線青線を引き、あちこちのページに折り目をつけたりしていますので著者にお見せできないほどの姿になっています。
よし、建てようと決意したのは体感ハウスへ行ったとき、「この家は好き！」と言った娘の一言でした。
でも、娘が好きという家に建て替えたらお嫁に行かなくなってしまうのではと心配です。
今日ご契約をいただいたＭさんの奥さんは、笑いながらそう話された。
ご主人はこんなエピソードを話してくれた。
私が子供の頃、父に連れられて群馬県の山に行きました。
父はそこで見つけた大きな岩を運び出させて、くりぬいて浴槽にしたのです。つまり岩風呂です。ところがいくらお湯を注いでもすぐに冷めてしまい、いい湯加減を保つのに苦労してきました。何せ大人が二人でゆったりと入れる大きさですから。
37年前に父が建てた家を建て替えたのですが、岩風呂の位置は元のままにしました。家も寒いのですが、風呂場も寒いです。
どうやらＭさんの家は、代々男のロマンを優先して造られてきたようだ。
「好き」というのは直感だ。久保田紀子さんは「これからの家造りは、感性が決め手になる」と言われているが、正にそのとおりだと思う。
理論や理屈に頼るよりも、「肌に合うか合わないか」、「好きか、嫌いか」という感性によって判断する方が、はるかに誤りが少ないものだ。
住み心地は、理論、理屈では創り出せないし、納得できるものではないのだから。
男のロマンの象徴である城には、古今東西を通じて快適な住み心地はなかったと思われる。
Ｍさんは、今度は娘さんの感性と、それを大切に扱う奥さんの判断に従って契約書に判をつかれた。
カテゴリー： 投稿者 ：松井
2007年04月16日(月)
三重県地震
三重県地震について、地元のマルカの近藤社長さんからメールが入った。
「ご心配をおかけしました。
昨夜午後そして今日午前とすべてのお客様に、お見舞い、ご確認を済ませました。
皆さんのご家族及びご住宅、全て大丈夫です。
ご安心下さい。
まずは取り急ぎご連絡まで」
ホッとすると共に、被害に遭われた方々に心からお見舞い申し上げた。
ところで、最近になって「免震」がトークダウンとなり、「制震」が注目されるようになった。
ミサワホームと積水ハウスが盛んに後者をＰＲするせいのようだ。前者のパイオニアである一条工務店が霞んでしまった。
そもそも、木造や鉄骨の二階建て住宅に免震装置が適するものなのか、疑問視する人が多い。
何が良いのかを研究しているある学者さんの意見では、木造二階建てならば耐震という考え方がベストだと言われる。制震装置は、それ自体が優れたものであっても、実際に住宅に用いるにはいろいろと問題点があるという。
マツミでは、外周の壁の下地を斜め４５度に張るＴＩＰ構法を採用し、耐震力と制震力を共に高める工夫をしている。
何よりも良いのは、通気性を確保している点である。通気性がないために結露や、雨漏れや湿気の侵入で腐り、初期の強度をいつの間にか失ってしまう造りの家とでは比較にならないほどに安心だ。
マルカさんの家造りも同じである。
カテゴリー： 投稿者 ：松井
2007年04月15日(日)
二つの地鎮祭
今日は１０時に東京の武蔵野市と横浜市の二か所で地鎮祭が行われた。
私が武蔵野市のＴ邸に、久保田さんが横浜のT邸に出席した。
終わって、奥さんがこんなことを言われた。
「外国製の設備機器のショールームで偶然知り合った方に、どちらで建てられるのですかと聞きましたら、なんと、マツミハウジングとおっしゃるのです。えっ！うちもです、というわけでお互いにびっくりしたのですよ」と。
「その方のお名前は？」
「たしかＴさんと言われて、横浜の大岡山というところでお建てになるとお聞きしました」
「えっ！Ｔさんですか。偶然ですね。実は今日、同じ時間に地鎮祭をしているのですよ」
お客様同士はお互いにご存じないことなのだが、偶然に同じ日の同じ時間を選ばれたのだ。
奥さんは工事中のマツミの新事務所のすぐ近くにある「武蔵野ゴルフ練習場」に週に２度通っていて、そのたびに現場を見ているとのこと。
ゴルフを習うようになったのは、一緒にコースを回りたいというお父さんの夢を叶えるためだそうだ。
私は１０年ほどゴルフを中止しているのだが、もし娘がいて一緒に回ってくれるなら、すぐにでも始めると思った。
ゴルフが終わって一杯飲みながら、その日のプレーについて娘と語り合えるなんて、なんとうらやましいことか。
カテゴリー： 投稿者 ：松井
2007年04月14日(土)
父の思い
〔「いい家」が欲しい。〕を読んで、手造りでしか創り出せない住み心地の良い家に強く惹かれたのは、私の父親が植木屋で、妻の父親が大工だったからかもしれません。
私たちは最初からハウスメーカーに頼む気がしませんでした。
Ｋさんの言葉を奥さんが引き継がれた。
「父は家で仕事の話をしたことがなかったので、私は大工という仕事にあまり関心がありませんでした。父が亡くなって、こうして家造りをすることが具体化して初めて、父の仕事に関心が向きました。
すると、とても知りたくなったのです。父がどんな思いで一棟一棟造っていたのかということを。
母は、35年前に父が建ててくれた家を、特別手入れをしなくてもどこも狂いがないし、住み易いといつも自慢して住んでいます。
「父がどんな思いで・・・」
奥さんは、父親に対する尊敬と感謝の気持ちをいっぱいに込めて言われた。
その言葉は私の心にこだました。そして、娘のいる大工さんたちの顔を思い浮かべていた。
工事が始まると、きっとその内の一人が、奥さんに「父の思い」を背中で語ることだろう。
カテゴリー： 投稿者 ：松井
2007年04月12日(木)
ご両親からの信頼
世田谷の奥沢に今日上棟したN邸は、３年前に建てたK邸のすぐ近くだ。
成城学園に住むNさんの奥さんのご両親はお医者さん。
お母さんが仕事の合間に［「いい家」が欲しい。］を読まれて、娘さん夫婦に「家を建てるならマツミハウジングに頼むといい」と勧めて下さったそうだ。
成城学園にはK邸とD邸が建っているのだが、ご両親はそれらの現場をご覧になっていたのか、私に会うこともなく、勉強会にも参加されずに全面的に信頼して下さっている。
今日は、Nさんは仕事で来られなかったので奥さんが立ち会われた。
まだ１才を過ぎたばかりの赤ちゃんは、お母さんに預かってもらっているとのこと。
ほんとうにありがたい。
私は、まだお会いしたことがないご両親に「いい家を造ります」と手を合わせた。
カテゴリー： 投稿者 ：松井
2007年04月11日(水)
相川伸一郎の世界
相川伸一郎さんの絵は、雑誌ＰＨＰの表紙で知った。
�癸僑坑更罎痢屬△気�お」というタイトルのこの絵が特に気に入って、いつも書斎のデスクの上に置いてあったのだが、縁あって数日後にはデスクの前の壁面に飾ることができることになった。
相川さんの文である。
「魚とりの網竿にあさがおのツルがからんでる。まるで母が遊びに行くなと言うように。乱暴にほぐすには可哀相で、笑ってごめんよと言ってほどいたね。おわびのつもりで水をあげたら、すぼんでいた青紫の花がパッと咲いた」
ナイーブアートと言われているそうだが、なんて郷愁を誘う絵なのだろう。
眺めていると、いつのまにか心はすっかり子供の頃に戻ってしまう。
カテゴリー： 投稿者 ：松井
2007年04月10日(火)
ガラス工房「彩硝房」
大辞林によれば、大八車とは、八人の代わりをする車の意で、江戸前期ごろから主に関東地方で用いられたとある。
写真の車輪を、今日地鎮祭をしたY様からいただいた。
利用する目的は定かではないのだが、なんだか宝物を得たように胸がときめく。
Yさんは、埼玉県ふじみ野市上福岡で「彩硝房」http://homepage3.nifty.com/saisho-bo/というガラス工房を開かれている。工房のまん前にはショールームがあって、エミール・ガレやドームの作品、江戸時代の水屋、墨壷など多種多様な収集品が飾られている。
ガラス工芸は、瞬間の感性が勝負となるという。
ぜひ一度、挑戦してみたい。
カテゴリー： 投稿者 ：松井
2007年04月09日(月)
契約と引渡し
S邸の契約には、お父さんと息子さんが来られた。
81才になるというお父さんが言われた。
「家を建てるということは、地球の表面を変えることですから相応の心構えが求められますね」と。
私は、ハッとさせられた。家を建てるについて、そのような表現を聞いたのは初めてのことだったからだ。
たしかに、そのとおりだ。地球の表面の一部を変えるということの意味は、考えると恐ろしくもなる。
住む人の健康、造る人の健康、家そのものの健康、そして地球の健康に役立つ家を建てなければならない。
金儲けのために短命な家を造ったり、大量生産販売をするようなことは許されない。
お父さんは、小気味よいほどに頭の回転が見事な人だ。
姿勢と表情だけではなく、気持ちが若々しい。
その秘訣なのだが、どうやら俳句にあるようだ。
題材を常に探し求めて、一句をひねり出す。それが惚け防止に役立つとお父さんは笑顔で言う。
傍らで相槌を打つ息子さんの眼差しが、実に温かかった。
「いい家をお造りします！」
Ｓ邸のお引渡しが無事終わった。
分譲地の一角に建ったので、各社、各工法の同時競演となった。
このような場合、デザインはもとより、否応なしにすべてが比較されてしまう。
地鎮祭からはじまって、基礎工事、上棟、木工事、屋根、左官、外構工事など。
お客様の表情には、心からの満足感があふれていた。
カテゴリー： 投稿者 ：松井
2007年04月08日(日)
勉強会での靴の並べ方
今日の勉強会に、84才になる女性が二人の子供と一緒に参加された。
子供といっても相応の年齢の方々であるのだが、三人が一緒にいると関係がすぐには理解できないほどに女性は若々しく見えた。
私も久保田さんも60代後半だと思っていたので、84才と聞いてびっくりした。
昭和5年に建てられた家を改築しようと業者に見積もってもらったところ、5〜6千万円ぐらいかかることがわかったので、思い切って取り壊すことにした。
〔「いい家」が欲しい。〕を読んでからは、住宅展示場を見に行く気がしなくなった。勉強会はとてもためになり、ぜひ松井さんに建ててもらいたいと女性は美しい笑顔で言われた。
新入社員が、玄関の靴を並べていた。
「どのような考えで並べたの？」と尋ねてみた。
「履きずらそうな靴を手前（ホールから見て）にしました」
「女性の靴が二足、一番遠いところにあるのはなぜなの？」
彼は即座に答えた。
「このような配置が美しく見えると思ったからです」と。
なるほど、美しく見せる配置という考えは持ったことがなかった。
私は、女性の靴を常に手前に配置する。一番遠いところには、見るからにさっと履けそうな男性の靴を置くことにしている。
「美しくと配慮することはいいことだが、何よりも優先すべきことは安全だ。年配の方や、足が不自由な方の靴をベンチよりに置くことが大切なのだよ」と教えた。お客様の靴をどの位置に置き直したら履きやすいのか、そのような配慮をする習慣が家づくりに携わるものには必須である。
カテゴリー： 投稿者 ：松井
2007年04月07日(土)
あがり性と雑談
現在、日経の「私の履歴書」は、セブン＆アイ・ホールディングス会長の鈴木敏文さんである。
尊敬している人なので、毎日楽しみに拝読している。第５回の「あがり性」を読んで、その点では自分もよく似ていると思った。
鈴木さんは告白されている。
「私は自分のあがり性が歯がゆくて仕方なかった。家では本をすらすら読めるのに、学校で急に当てられると頭の中が真っ白になり、うまく読めない。答えは分かっていても引っ込み思案でみんなの後からおずおずと手を上げる」
私は小学生のときから、人前で歌うことが何よりも嫌だった。だから音楽の時間が近づくとおなかが痛み出す。どこかに隠れてしまいたい。いつ指されるか、心臓が壊れてしまいそうなほどにビクビクしていたものだ。
先生と目が合わないように必死に努めているのだが「マツイ」と呼ばれてしまうのは避けられなかった。
立てない。「マツイ！立って歌いなさい！」と先生が催促する。みんなの視線を痛いほど感じるとますます萎縮してしまう。
あるとき、先生は、今思えば度胸をつけさせるためだったとわかるのだが、前に呼び出し、みんなの方を向いて立っていることを命じた。
私は、恥ずかしくて、情けなくてならなかった。
あれは小学３年生の時の思い出なのだが、今でも鮮明に思い浮かぶ。
成人してからも、あがり性は直らず、宴会の席で歌の順番が回ってきそうになると逃げる算段に懸命だった。
３３才で独立したのだが、カラオケで歌えるようになったのはそれから数年後である。
鈴木さんはこんなことも書かれている。
「今でも初対面の人と話すときなどにあがってしまうことがある。講演や講話はさほど苦にならないが、一対一で話すのは不得意で雑談が続かない。３０分も話しているとネタが切れ、何を話していいかわからなくなる」
私も雑談が苦手だ。大概の会合で１０分間続けるのに苦労してしまう。だから聞き役に回るのだが、雑談を誠実に聞き続けることも、これまた大変なことだ。
だが、お客様と交わす雑談は実に楽しいし、ためになることが多い
カテゴリー： 投稿者 ：松井
2007年04月06日(金)
新入社員でも
新入社員でも、初日からベテランに勝る仕事ができる。
それは掃除だ。
家づくりに携わる者にとって、掃除は基本中の基本である。
昨日、出社３日目となる４人に大きな雷を落とした。
掃除での役立ち方が物足りないからだ。
掃除は、お客様に対する感謝の具現化である。
掃除を横着にし、なおざりにする者は家づくりに携わってはならない。
これはＴからのメール。
「今日は昨日のことを反省し、朝の掃除に少しでも多く取り組もうと思い７時に出社しました。玄関先から道路、駐車場を掃除してみると、会社の周りがきれいになり、とても爽快で清々しい気持ちになりました。
夕方から体感ハウスの掃除という初めての仕事に取り組みました。久保田さんから掃除をするにあたっての心構え、注意点などを教わったので、頭の中に映像として残るようにしっかりと覚えました。
訪れてくださるお客様方に、マツミの家の最高の住み心地を体感していただけますように、五感を働かせ、しっかり掃除に取り組みます。
Ｏ邸の地鎮祭に新入社員を連れて行った。
「私がやることをそっくり真似しなさい」と命じて玉櫛奉奠をさせたところ、堂々と奉奠し、ついで2礼2拍手1礼を見事に決めた。
帰りの車中で感想を聞いたところ、「すごく緊張しました」とのこと。
昨日は上棟式、今日は地鎮祭と、入社してすぐに貴重な経験ができるのは、すべてお客様のおかげである。
カテゴリー： 投稿者 ：松井
2007年04月04日(水)
冷雨の上棟
今日の上棟は、もう１時間というところで雷雨に見舞われてしまった。
東京の杉並区上井草の一帯は３時半過ぎてから雷が鳴り出した。直ちに、仕事は中止されたのだが、片付けが間に合わなかった。
現場に到着したときは、大工さんと現場監督たちがずぶ濡れになっていた。
気温が真冬並みに低かったので、中には寒さで震えているものもいた。
しかし、どの顔にも「この程度の雨は何するものぞ！」という気迫がみなぎっていた。
そこにお客様が駆け寄られてきて、
「みなさん、本当にありがとう！風邪を引かないでくださいね」とねぎらいの言葉を掛けてくださった。
すると、その声が届いたずぶ濡れの顔が一斉に笑顔に変わった。
「ありがとうございます！」
彼らの声は、冷雨を弾き飛ばすかのように力強かった。
私は、思わず目頭が熱くなった。
そんな時、私の心はいつも「いい家」を造る幸せ感でいっぱいになる。
カテゴリー： 投稿者 ：松井
2007年04月03日(火)
オートバイ夢一人旅松尾さん
（今も大切にしているＭＡＧＮＡ）
「オートバイ夢一人旅松尾さん」http://matsumi.com/blog01/?p=102を読んで感動させられた。
私も、カナダから逆輸入したホンダのＭＡＧＮＡ(750CC)に乗っていたので、それがいかに大変なことなのか身にしみて分かるからだ。
１０年ほど前に、次男と奥飛騨をツーリングしたとき、先行して飛ばしていく彼を見失うまいと山中の砂利道を必死に走ったときを思い出す。
ちょっとハンドル捌きを誤れば谷底に転落しかねない恐怖と戦いながら、後続する親のことなど一切気にかけようとしないわが息子の冷酷さを恨んでいた。
見晴らしのよいところで、彼は笑顔で待っていた。
「オー、たいしたものだねー。この程度の遅れでついてくるとは」
「バカ言うな。お前のバイクはオフロード、こっちはナナハンだぞ！」
その夜、温泉につかってから二人で食事を取りつつ、一日の走行について語り合った。
そのとき、彼はいつの日か海外をツーリングしたいと夢を語った。今は二人の娘を育てるのに精一杯のようだがあわてることはない。
松尾さんのように、60才を過ぎてからでも夢を叶えることはできるのだから。
それにしてもすごい人がいるものだ。
松尾さんがしていることは、奥飛騨山中を走ることに比べたら、きっと万倍も大変なことだろう。
カテゴリー： 投稿者 ：松井
2007年04月02日(月)
お客様の笑顔
「終わりよければすべて良し」を地でいくようなお引渡しができた。
アメリカンフットボールをしていたというＴさんは、胸板が厚く、堂々たる体躯。玄関キーを引き渡した後でがっちりと握手をした。
その瞬間、お互いの心の中からわだかまりがスーッと消え、代わって信頼という心安らぐ温かなもので満たされるのがはっきりと分かった。
Tさんの笑顔は、久しぶりに雲間から現れた太陽のように輝いて見えた。
一時は、お互いに不信感にさいなまされる状態になり、毎日が憂鬱でならなかった。
そんなとき、わたくしは担当の設計士と現場監督に言い続けた。
「とにかくお客様の立場になりきって、最善を尽くしてくれ」と。
理由や言い分はどうあれ、お客様に不満や不安を与えたことは事実なのだ。であれば、私が悪い。マツミが悪い。しかし思い返せば、そう思い切るのにかなり手間取ったことが恥ずかしい。
「お客様から笑顔を奪うような家造りは、絶対にしてはならないのだ」
私は、初心を再度心に刻み直した。
今日から、４人の新人が入社した。
３人は、篠田監督と同じ建築の専門学校の卒業生で設計志望、一人は中途採用で現場監督。
夜桜が見物できる居酒屋で歓迎会を開いた。生き生きとして楽しそうに談笑する社員たちを眺めつつ、Tさんの笑顔を思い浮かべながら飲んだ生ビールはとてもおいしかった。
私も今日から心新たにして再スタートしよう。
カテゴリー： 投稿者 ：松井
2007年04月01日(日)
黄砂飛来！
例年のことなのだが、今日は日曜日でもあり、桜で有名な小金井公園に人と車が殺到し、周辺は大変な交通渋滞だった。
陽気は初夏を思わせるように暑かったが、体感ハウスはまるでエアコンをつけているかのようにひんやりとした感じがしていたのに、勉強会の参加者は一様に驚かれていた。
天気予報では明日は冷え込むという。住み心地を比較するには、このように温度変化が大きい季節がうってつけだ。住宅展示場のモデルハウスは、いずこもエアコンがフル運転されていたはずだ。
ところで、4月1日の日経新聞によると、4月3日にかけて九州から東北の広い範囲で黄砂が飛来する見込みとのこと。気象庁は、車の運転などに支障が出る可能性があるとして注意を呼びかけている。
それほどに大量の黄砂が舞い落ちてくるとしたら、満開の桜に見惚れている人は黄色に染まってしまうかもしれない。
カテゴリー： 投稿者 ：松井
