マツミを去れ！

このところ契約、地鎮祭、上棟、引き渡しが連続している。
そんなときは自問自答を繰り返す。
お客様に本当に納得していただけるのかと。
納得は、社員、大工、職人が一丸とならない限り得られるものではない。
そこで、毎日仏壇に手を合わせて誓うのだ。
「みんなで心を合わせお客様のご期待に必ずお応えします」と。
そんな心境の時に、入社４か月近くになるＫが私の琴線に不快な触れかたをした。お客様に対する感性のずれが顕在化したのである。私が一番嫌い、恐れるものが。
私は怒った。
「マツミの家造りを甘く考えるでない！住む人の幸せを心から願えないのであれば、マツミを去れ！」と。
怒った後は、無性に後味が悪い。
とてもブログを書く気になれなかった。

カテゴリー：　投稿者 ：松井